Медицинский девелопмент, менеджмент — Мединдустрия  
 
Медицинский девелопмент, менеджмент — Мединдустрия Свяжитесь с нами и мы с удовольствием вам поможем! Перейти на страницу контакты Sitemap  

Доверив нам свою идею,
Вы получите готовый медицинский бизнес

Наши услуги:

5 правил организации торгового зала аптеки

Решение открыть собственную аптеку должно основываться не только на финансовых возможностях, но и на четком понимании принципов оборудования конкретной торговой точки. Сначала необходимо определиться, каким образом будет производиться розничная торговля лекарственными средствами — через аптеку, аптечный пункт или киоск. От этого зависят требования к площади помещения и его оснащению.

Не стоит забывать и о функциональности торгового зала. Все его элементы должны работать в единой связке: потребители — торговый зал — рабочий процесс — персонал — оборудование. Мы можем выделить пять основных правил, которые следует учитывать при проектировании аптеки.

1. Площадь и планировка  #

Площадь аптеки и её планировка — важнейшие условия успешности аптечного бизнесаСогласно действующим нормам площадь полноценной аптеки, располагаемой в отдельно стоящем здании или встроенном помещении, должна составлять не менее 50 кв.м (для сельских аптек — от 40 кв.м.), при этом для торгового зала отводится от 18 кв.м. У аптечного пункта может и вовсе не быть торгового зала, впрочем, как и у киоска, а общая площадь этих торговых точек составляет более 18 кв.м. и 8 кв.м. соответственно.

Аптека может очень быстро стать успешной и популярной у населения, если уделить внимание грамотной планировке торгового пространства. Оно должно быть интуитивно понятно для покупателей и выполнять целый перечень важных задач. Во-первых, рекомендуем обеспечить прохождение покупателей по всему помещению аптеки, при этом сохранив удобство ориентации. Во-вторых, важно правильное размещение торгового оборудования — это позволит создать максимально комфортную обстановку для посетителей и, соответственно, станет первым шагом на пути к повышению продаж. И, наконец, не забудьте про эффективное зонирование.

2. Четкое зонирование торгового зала  #

Если в каждом участке аптеки вы регистрируете одинаковое количество покупателей, значит, зонирование выполнено без ошибок. Чтобы добиться этого, советуем по максимуму использовать навигационные материалы, делящие торговый зал на определенные зоны. К их числу относятся вывески с наименованиями отделов, хорошо видимые таблички-названия групп лекарств, надписи на световых коробах «Касса», «Справочная служба», «Рецептурный отдел», «Отдел оптики» и другие.

Витрины и стеллажи должны быть расположены таким образом, чтобы не оставалось пустого пространства по периметру (исключая так называемую «ледяную» зону справа от выхода). Желательно использовать центр торгового зала, а витрину с самыми востребованными лекарственными средствами следует установить как можно дальше от кассы. И помните, что свободный доступ к предлагаемому товару способен увеличить прибыль аптеки до 70%!

3. Соблюдение установленных норм хранения лекарственных средств  #

Хранение фармацевтических препаратов в специальных термических условиях — строго обязательноСовременной аптеке не обойтись без специальных помещений или зон для хранения разных фармпрепаратов. Гослекинспекция при проверке условий хранения лекарств руководствуется приказом Минздрава Украины № 44 от 16.03.93 г. Особенного внимания требуют ядовитые, наркотические, сильнодействующие, огнеопасные и термолабильные средства.

Предназначенные для них шкафы и стеллажи оборудуют таким образом, чтобы гарантировать безопасность и сохранение физико-химических свойств, а также избежать влияния окружающей среды. При выборе аптечного холодильника советуем учитывать уровень его шумности, объем холодильной камеры, тип дверей (металлические или стеклянные) и возможность регулировки температурного режима.

4. Демонстрация товара  #

Минимальный перечень лекарственных средств, составляющих базовый ассортимент любой аптеки, определяется на основании приказа Минздрава Украины № 569 от 25.11.2004 г. Однако мало закупить лекарства, нужно еще сделать так, чтобы покупатель смог быстро их найти.

Спецоборудование помогает правильно организовать демонстрацию лекарств и прочих товаров в аптекеОчень наглядно демонстрируют группу тех или иных средств шелфтокеры — специальные таблички, которые крепятся на стеллажи, рекламные вобблеры — подвесные таблички, «гондолы» — многоярусные открытые стеллажи. Отлично привлекают внимание покупателей фирменные промо-стойки, которые используются при наличии достаточной свободной площади в торговом зале.

5. Правильное размещение товара.  #

Итак, вы расставили стеллажи и холодильники, закрепили все имеющиеся у вас рекламные материалы, осталось последнее — выложить товар на полки. Здесь необходимо руководствоваться общими правилами мерчендайзинга. Оптимальное с точки зрения мерчендайзинга расположение товаров в аптеке — залог её прибыльностиСамые дорогие лекарства располагаются на уровне глаз, по центру витрины с легким смещением вправо. Далее движение глаз покупателя напоминает зигзаг из правого верхнего угла в нижний левый.

Доминирующим положением на аптечном стеллаже считается 30 градусов от точки, где сфокусирован взгляд покупателя, а «золотой полкой» — полка, расположенная на 15–20 см ниже его взгляда. Эффект востребованности товара создается отсутствием нескольких упаковок, а яркая подсветка способствует дополнительному привлечению внимания.

При невозможности самостоятельного решения целого комплекса задач при создании новой или реформировании имеющейся аптеки необходимо обратиться к специалистам. Они помогут формализовать исходное техническое задание, поставить его в четкие рамки и предложат несколько концептов помещения с финансовой оценкой каждого варианта.

 

Опубликовано: 18 дек. 2012 г. Источник: http://medindustr.com.
Использование материалов статьи разрешается при условии указания активной гиперссылки на medindustr.com.

Другие статьи о медицинском девелопменте, управлении медпроектами, медицинском строительстве, менеджменте и консалтинге

«MedIndustry®»,
Украина, г. Киев,
ул. Маршала Тимошенко, 15г
Тел.: +380 44 499-18-45,
Факс.: +380 44 499-18-45
E-mail:
Время работы:
пн-пт с 9:00 до 18:00 www.medindustr.com